瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版（含Linux） 瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

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[求助] 瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

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fmj9911
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-03-07 14:46 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急


瑞星网络版，病毒库：24.00.09.58  每次查杀都显示清除病毒，但是每次杀都是有病毒，无法完全清除，请问如何处理？？？
另外，为什么电脑都开了实时监控都没办法拦截到病毒？？？文件实时监控都正常开启的！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36
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fmj9911
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发表于： 2016-03-07 14:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

网络环境为内部局域网，与互联网物理隔离的，感染文件为敏感信息，不方便发互联网！
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-03-07 15:10 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

断网全盘查杀试试。
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fmj9911
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-03-07 15:12 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急



引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2016-3-7 15:10:00 发表
断网全盘查杀试试。


安全模式下还是正常模式下可以？？？
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fmj9911
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-03-07 15:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

另：report无法连接、alert无法连接，麻烦给个修复工具，谢谢！！！
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-03-07 16:04 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急

请提供文件监控的设置截图看看。
请将您的用户ID号、单位名称、联系方式和邮箱通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-03-07 16:07:56
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CFBIQM
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发表于： 2016-03-08 07:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星网络版本没法彻底清除内网宏病毒吗，求助！！！急急急


内网互染不就应该是断网全盘
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