瑞星卡卡安全论坛

:kaka8:今天电脑开着开着，自己冒出了一个球，加速球，点下方任务栏里面的说明，说是瑞星的加速球，可是这个加速球的图像是死的，完全没有刷新，一动不动的。左键右键点上去什么反应都没有？？:kaka8::kaka8:，整个球倒是可以在屏幕上面拖来拖去的。


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:40.0) Gecko/20100101 Firefox/40.0

什么鬼~想删去都不行！！一重启就出现烂鬼加速球！！烦人！！

加速球是V16+的新功能。
V16+的版本是多少？电脑上是否有其他安全类软件？
给您QQ留言了，请查收。

版本是 24.00.46.76 WIN7 64位的。CPU AMD的，彻底支持瑞星，98年XXX正版一直支持到现在的用户，呵呵。
电脑上没有任何其它杀毒软件，只有瑞星杀毒和瑞星防火墙。

测试没有复现，请您方便的时候，QQ联系远程看看。

一般晚上6点半到8点多有空吧。这个时间可以远程看看吗？  这个是不是跟我那个一启动电脑就TRAY出错，popwndexe.exe出错有关系啊？
我记得前面那段时间什么软件都没装，走着走着TRAY就出错了，在TRAY出错前几星期，好象是刮台风，曾经突然停过电，但是那时候没什么异常的。

V16+ 版本：24.00.46.81已解决。
请先升级到最新版本，然后从瑞星设置--常规设置--启动和登录中，去掉“启动加速球”的勾选试试。

您好，如果加速球是有用处的，真的能加速也不错，就是现在加速球一动不动的，图像是死的完全没变化，而且左键右键点上去一点反应都没有，我还有台XP的电脑，XP上的加速球都用地功能正常，就是这个WIN7里面，加速球图像界面不一样，而且死在那里，无法执行任何功能的，这个能解决吗？加速球我想用起来。:kaka1:

现在你能远程来看看吗？

已QQ联系您远程看看了。