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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 【求助】我刚下的瑞星杀毒软件V16+病毒库更新不了,无法杀毒
419236910@qq.com - 2015-1-29 14:54:00
为什么我刚下的V16+更新不了病毒库?点击首页上方提示的立即更新没有任何反应,点击全盘杀毒进入杀毒页面后,就提示更新病毒库,点击立刻更新后,看卡在正在初始化不动了,如下图

要是不更新的话就卡在这个页面不动了,如下图


点击首页上方提示的立即更新没有任何反映,如下图


求帮助!
瑞星工程师12 - 2015-1-29 15:21:00
请楼主下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖中的安装包,覆盖安装试试。
如果仍有异常,请把您的QQ号短消息发我,帮您看看。
419236910@qq.com - 2015-1-29 20:58:00
你好!还是不能用,我的Q已短消息发给你,不能用的具体情况在(http://tieba.baidu.com/p/3555228507?pid=63637280864#63637280864)四楼回复,请查看。
瑞星工程师12 - 2015-1-30 9:30:00
加您QQ了,请尽快通过验证。
419236910@qq.com - 2015-1-30 11:29:00
已于11点左右通过验证
瑞星工程师12 - 2015-1-30 11:38:00
QQ联系您了。
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