瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡被杀死了。。。
正在全盘查杀，突然瑞星变成未响应了
查了1个小时，查到4个病毒，还要从头来
能不能不要这么坑。。。

正在查杀c盘病毒，电脑上只开了个瑞星，查了半个小时，查到4个病毒，刚打开瑞星资讯，突然出现瑞星未响应，然后只能强制关闭了，不知道是瑞星问题，还是我电脑问题，还是病毒太厉害。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

有提示未响应的截图吗？请您发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
请您在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。

当时没有截图。。
我是64位，win7操作系统，没有RAV，只有RAC目录，下边也没有.dmp格式文件

请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

短消息收到您的QQ了，工程师加您了，请尽快通过验证。

工程师帮您远程卸载了异常的杀毒软件，安装官网最新包不再报错了。