瑞星卡卡安全论坛

在杀毒软件打开的情况下，招行网银客户端无法打开，请帮忙解决这一问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; .NET4.0E; Zune 4.7)

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
请您依次关闭瑞星监控，看看具体是哪项功能导致的？
并且请提供招行网银客户端下载地址。
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

经验证，win7 32位系统，XP系统，分别安装个人网银专业版7.0.4版本，测试都没有复现您所说的问题。
请您把瑞星升级至最新版试试，如果仍有异常，请参考2楼回复，把QQ号发我，工程师会尽快与您联系。