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hysteria11 - 2014-7-18 22:14:00
早段时间升级防火墙的时候停电了,结果再开机就不停的弹出这个
Runtime Error!
Program:C:\Program Files\Rising\Rfw\ravmond.exe

this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way, please contact the application's support team for more information.

当时偷了下懒,也没理,直接选了修复,结果没用,卸载重装也没用。 今天进了安全模式卸载了,而且也清空了%temp%的所有文件,重启后问题依旧,只要安装完成,就会不停的弹这个。。。。求解如何处理。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
立刻回答 - 2014-7-21 9:23:00
看看C:\Program Files\Rising\Rfw下有没有dmp文件,发上来
瑞星工程师12 - 2014-7-21 13:31:00
请楼主参考2楼回复,在C:\Program Files\Rising\Rfw\目录下看看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星个人防火墙程序版本是多少?
hysteria11 - 2014-7-21 13:31:00
*.dmp ?
没有这个文件啊 。。。。无论是安装后还是卸载后。。:kaka3:

XP系统。。
瑞星工程师12 - 2014-7-21 13:33:00
把QQ号短消息发我,帮您远程看看。
hysteria11 - 2014-7-21 13:35:00
瑞星版本是V16
24.00.25.64...
hysteria11 - 2014-7-21 13:46:00
:kaka3:  QQ已私信。。。
瑞星工程师12 - 2014-7-21 13:57:00
加您QQ了。已帮您远程提取dump,此问题已收集。
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