欢乐时光2013 - 2014-7-5 23:34:00
已经升级成最新版(手动)
病毒库版本26.0705 0005
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
瑞星工程师12 - 2014-7-7 10:33:00
您的操作系统类型是什么?32位还是64位的?
请把以下日志压缩跟帖上传至论坛。
C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV\CompsVer.inf
C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log
请看看Update.log还有吗?内容是什么?
win7、vista系统路径:C:\ProgramData\Rising\RAV\Update.log
xp系统路径:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav\Update.log
如果方便,请把您的QQ号短消息发我,帮您远程看看。
欢乐时光2013 - 2014-7-10 22:36:00
欢乐时光2013 - 2014-7-10 22:43:00
C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log没有
欢乐时光2013 - 2014-7-10 22:44:00
原帖由 欢乐时光2013 于 2014-7-10 22:43:00 发表
C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log没有
附件:
Desktop.zip
瑞星工程师12 - 2014-7-11 9:48:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持!
麦青儿 - 2014-7-25 17:21:00
这是因为刚装完最新版本,本地没有升级日志所以提示升级了。这种情况比较少见。主程序提示更新是判断本地是否进行过升级。如果要完美解决这问题,得每次从服务器取版本。考虑到服务器压力,暂时先不改了。
谢谢 欢乐时光2013。
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