瑞星卡卡安全论坛

出现图中情形，请问是什么原因产生的呢

附件: kaka.jpg

楼主做什么操作出现这个提示的？
请您在瑞星安全助手的安装目录下，查看有没有tray.exe的.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rsa
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星安全助手版本是多少？

您好 是32位的XPSP3系统。没有tray.exe的.dmp格式文件，但有tray.exe的tray.exe.qry这文件。出这提示这些天几乎每天都有，有时相同有时不同，有时右下角图标貌似在正常运行，但其实已经关闭了。其他保留截图的提示已经上传。现在的版本是01.00.02.60

附件: Snap1.jpg

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