阳光修行 - 2014-3-20 15:36:00
更新最新杀毒软件后完盛大传奇三直接蓝屏
原系统自动后台更新,今天开机上游戏就开始蓝屏,代码0x000008e 以为内存问题多方查原因也无果。
最后回复电脑杀病毒为去年的,在试游戏一切正常,升级杀毒系统后在运行游戏又开设蓝屏,中间未安装任何程序。
请查原因!!!!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
瑞星工程师12 - 2014-3-20 15:40:00
请楼主在c:\windows目录下,查找有没有MEMORY.DMP文件,如果有,请上传至网盘
http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
阳光修行 - 2014-3-20 16:06:00
我从恢复了,把杀毒的设为手动更新,防火墙自动更新到最新版本24.00.22.59 进盛大传奇3没问题不兰屏,现在不更新杀毒的,你要那文件,我更新下杀毒的。
瑞星工程师12 - 2014-3-20 16:20:00
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx请参考此帖方法设置,等再次出现蓝屏时,取MEMORY.DMP文件压缩上传至网盘并提供下载地址。
阳光修行 - 2014-3-20 16:45:00
阳光修行 - 2014-3-20 16:50:00
阳光修行 - 2014-3-20 16:51:00
怎么把杀毒的搞到以前版本呀 我好玩会游戏
瑞星工程师12 - 2014-3-20 16:52:00
楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星杀毒软件版本是多少?
瑞星杀毒软件更新到哪个版本出现蓝屏的?
盛大传奇三版本是多少?请提供个下载地址以及出现蓝屏的具体操作步骤。
瑞星工程师12 - 2014-3-20 17:23:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
曾经最丑 - 2014-3-20 22:27:00
你可以去官网直接下载最新版的杀毒。
阳光修行 - 2014-3-21 14:31:00
更新到24.00.14.27 玩盛大传奇3还兰屏
瑞星工程师12 - 2014-3-21 14:44:00
问题正在解决中,请您耐心等等。
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