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redmmm - 2014-3-12 12:36:00


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
瑞星工程师12 - 2014-3-12 13:04:00
楼主的操作系统类型是什么?32位还是64位的?瑞星安全助手版本是多少?
请尝试不保留用户配置文件修复瑞星安全助手能解决吗?
修复方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星安全助手>>修复,下一步,保留用户配置文件的勾选去掉
redmmm - 2014-3-12 13:39:00
win7X86 安全助手版本,今天刚下的升到最新,希望瑞星能解决tray.exe不停读硬盘的问题。。。我从2010年开始就一直用瑞星(那是是收费的),有感情了,能不换还是不换了。
redmmm - 2014-3-12 13:41:00
再补充一点,把卡卡卸了 硬盘灯就不闪了 也没有tray.exe了,但这不是还想用卡卡吗。
redmmm - 2014-3-12 13:44:00
修复也没用,老样子
瑞星工程师12 - 2014-3-12 13:46:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
仙鹤在北京 - 2014-6-16 16:04:00
问题收集一直没反馈呀
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