瑞星卡卡安全论坛

进行了修复了也一样，咋办？！！！

runtime error!


program:f:\.......\ravmond.exe


this application has requsted the runtime to terminate it in an unusual way.
please contact the application s support team for more information


程序版本：24.00.21.72
更新日期：2014-02-09 08:00

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.2.0.4000 Chrome/30.0.1551.0 Safari/537.36

重装！！！:kaka4: :kaka4: :kaka4: :kaka4: :kaka7:

卸载重装也一样提示！！！:kaka7: :kaka10:

楼主做什么操作出现这个提示的？
请在F:\Program Files\Rising\Rfw目录下，看看有没有ravmond.exe的.dmp格式文件？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？

没有你所说的文件，我是正常开机进入桌面就出现这个提示了，XP2 32位系统，目前依旧出现，点确认一样继续出现的！:kaka4:

请把您QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。

已发了！

加您QQ了，请尽快通过验证。

已帮您远程提取dump，此问题已收集。

我的问题同这个一样，系统为WINXP SP3 32位。而且既使是卸了换文件夹名重装也没有用，重装能完成，但所有的防御功能都被关闭了，也无法手动启动，而开机RUNTIME ERROR错误依旧。随后，又发现了一个问题，那就是，使用浏览器访问瑞星网站，无法进去，一直就是不断的刷新，就是无法显示出来瑞星网站的页面，用的是我平常常用的搜狗高速浏览器，但是换一下微软自带的IE又能访问（之前这个IE我基本上不用）。

在故障出现之前，发生了TCP端口扫描被拦截，然后就死机，冷启动后，就出现了上面的系统故障。

重装C++能解决吗，如果能，又需要安装C++的什么版本。

补充：关闭IE后，再用IE也访问不了瑞星网站了，又用搜狗还是访问不了瑞星网，但发现了一个奇怪的现象，键入瑞星网地址后，下面状态栏显示的却是“正在等待dt.tongji.linezing.com的响应”，然后就是怎么都访问不了瑞星网站。

这个补充是改用同一机器的第二个系统64位WIN7的IE浏览器发的。

不需要重装C++。请您参考4楼回复，看看瑞星个人防火墙的安装目录下，有没有ravmond.exe的.dmp格式 ？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
您的瑞星个人防火墙程序版本是多少？搜狗高速浏览器版本是多少？
您打开的是http://www.rising.com.cn/这个网址吗？
下面状态栏显示的却是“正在等待dt.tongji.linezing.com的响应”，请发截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
建议您不保留用户配置文件修复瑞星个人防火墙试试，修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复瑞星个人防火墙，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉

我的问题能解决不？！！

给您QQ留言了，请注意查收。
请在您时间方便时，QQ联系我，帮您远程看看。

已帮您远程解决。
报错是因为安装的文件不完整，帮您卸载瑞星个人防火墙，安装官网最新版后，没有再报错了。