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苹果小熊 - 2014-1-7 9:21:00

家里的电脑和单位笔记本电脑上都安装了全功能，但是从昨天开始就发现单位的笔记本电脑上的全功能无法升级了，但是家里的可以。单位电脑用的是单位自己建的无线网络，会不会和这个有关？
希望瑞星工程师帮忙看一下！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36

networkedition - 2014-1-7 9:50:00

不能升级提示什么？将瑞星安装目录下的rsd目录下的update.exe.log找到压缩发来。

苹果小熊 - 2014-1-7 15:11:00

提示是无法连接瑞星升级服务器，请换时间段重试。

附件: updater.exe.log (2014-1-7 15:11:25, 97.36 K)
该附件被下载次数 448

networkedition - 2014-1-7 15:19:00

这个使用ie浏览器下载一下试试：http://rsup10.rising.com.cn/rs2011/rsrsd.xml

苹果小熊 - 2014-1-9 9:08:00

这个应该怎么下载呢？我用IE就变成直接打开了……

瑞星工程师12 - 2014-1-9 9:14:00

您使用IE浏览器打开4楼大版主的链接显示什么？请发截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便，请把QQ号发我，帮您远程看看。

苹果小熊 - 2014-1-13 15:21:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2014-1-9 9:14:00 发表
您使用IE浏览器打开4楼大版主的链接显示什么？请发截图看看，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便，请[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=n

networkedition - 2014-1-13 15:44:00

这个是正常的，还是无法升级嘛？远程看一下，将QQ通过站内短消息发送给我。

查看完整版本: 全功能无法升级！