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[求助] 全功能无法升级!

全功能无法升级!

家里的电脑和单位笔记本电脑上都安装了全功能,但是从昨天开始就发现单位的笔记本电脑上的全功能无法升级了,但是家里的可以。单位电脑用的是单位自己建的无线网络,会不会和这个有关?
希望瑞星工程师帮忙看一下!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
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回复 1F 苹果小熊 的帖子

不能升级提示什么?将瑞星安装目录下的rsd目录下的update.exe.log找到压缩发来。
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回复: 全功能无法升级!

提示是无法连接瑞星升级服务器,请换时间段重试。

附件: updater.exe.log (2014-1-7 15:11:25, 97.36 K)
该附件被下载次数 447

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回复:全功能无法升级!

这个使用ie浏览器下载一下试试:http://rsup10.rising.com.cn/rs2011/rsrsd.xml
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回复:全功能无法升级!

这个应该怎么下载呢?我用IE就变成直接打开了……
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回复 5F 苹果小熊 的帖子

您使用IE浏览器打开4楼大版主的链接显示什么?请发截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便,请把QQ号发我,帮您远程看看。
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回复: 全功能无法升级!



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-1-9 9:14:00 发表
您使用IE浏览器打开4楼大版主的链接显示什么?请发截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便,请[url=http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=n
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回复 7F 苹果小熊 的帖子

这个是正常的,还是无法升级嘛?远程看一下,将QQ通过站内短消息发送给我。
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