黑色之春 - 2013-10-22 10:11:00
您好，瑞星单机版安装后系统蓝屏，正常模式登陆不了系统，安全模式几十秒后也蓝屏，求瑞星单机版的卸载工具和手动卸载方法，谢谢。
networkedition - 2013-10-22 10:14:00
试试最后一次正确配置能进系统么？
瑞星工程师12 - 2013-10-22 10:16:00
楼主安装哪款软件蓝屏的？瑞星版本是多少？
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
请参考此帖方法设置：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx 待出现蓝屏时，提取MEMORY.DMP文件，发到网盘并提供下载地址。
黑色之春 - 2013-10-23 10:23:00
杀毒软件版本：瑞星杀毒软件2011 23.00.96.57
操作系统：winxp sp3
现象：以前使用一直都很正常，21日升级后出现登陆系统输入账号名和密码的时候直接重启的现象，安全模式下也一样，现在想把实时监控关掉看看，请问有没有直接修改注册表关闭实时监控的方法。
networkedition - 2013-10-23 11:00:00
2楼的方法能进系统嘛，如果不行，就尝试使用pe引导进去。把瑞信那个卸载了，查看一下c:\windows\是否有dmp文件如果有请压缩跟帖上传。
networkedition - 2013-10-23 11:01:00
2楼的方法能进系统嘛，如果不行，就尝试使用pe引导进去。把瑞星卸载了，查看一下c:\windows\是否有dmp文件如果有请压缩跟帖上传。
黑色之春 - 2013-10-23 11:34:00
没有，请问有卸载工具吗
瑞星工程师12 - 2013-10-23 14:30:00
请楼主把ravmond.exe、wbprotect.dll 都改名试试。
如果改名后可以进系统了，请
把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
黑色之春 - 2013-10-23 14:58:00
先试试改名的方法，改名后如果能进系统的话如何卸载瑞星呢？是在添加/删除里面直接卸载吗？
请您提供下通过PE进入系统后如何卸载瑞星的方法或者卸载工具。
networkedition - 2013-10-23 15:19:00
能进系统了后，可以在添加/删除里面直接卸载瑞星，或者点开始所有程序——瑞星杀毒软件——修复瑞星杀毒软件，选第三项卸载。
黑色之春 - 2013-10-23 16:38:00
:kaka3: ，改名后还是不能进系统
瑞星工程师12 - 2013-10-23 16:48:00
请删除驱动hooksys.sys、hookhelp.sys 再试试，在system32/drivers下。
请在rav安装目录下看看有没有.dmp格式文件生成？如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
黑色之春 - 2013-10-24 12:13:00
请问下有没有手动删除瑞星单机版的方法，现在不是要找出问题所在，是想把瑞星卸载后能正常办公。:kaka4:
瑞星工程师12 - 2013-10-24 13:14:00
手动卸载方法请参考10楼大版主的回复。
黑色之春 - 2013-10-24 16:59:00
10楼所说的情况是能够正常进系统，问题是现在不能进系统，只能通过PE进去，请问下使用PE进系统后如何卸载瑞星单机版
瑞星工程师12 - 2013-10-24 17:07:00
请尝试删除瑞星相关文件试试。
1073 - 2013-11-6 13:32:00
我想知道PE怎么卸载软件？运行卸载程序吗？（安装文件夹里面自带的卸载？）
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