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ACMILANTOM - 2013-9-13 10:45:00
版主你好,为什么我的瑞星防火墙开启了所有的防护措施自后,重启电脑,有些设置自动改了回去,情况如下图


这是重启电脑之前我的瑞星防火墙的设置情况:


这是重启以后,防火墙自动修改了设置:




请问这是怎么回事呀?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师12 - 2013-9-13 10:54:00
楼主有没有安装其他安全类软件?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?防火墙程序版本是多少?
建议您不保留用户配置文件修复防火墙试试。修复方法:开始菜单>>所有程序>>瑞星个人防火墙>>修复瑞星个人防火墙>>下一步,保留用户配置文件的勾选去掉
ACMILANTOM - 2013-9-18 9:42:00
我使用的是32位 winxp sp3系统,同时安装的有金山毒霸、金山卫士两款防护软件,我按照您的方法修复了软件,故障依旧,出问题之前我没有对防火墙进行任何设置,目前瑞星防火墙已经升级到24.00.18.19,现在出现新的问题,我的所有网路浏览器(IE8 和猎豹浏览器)全部无法浏览网页了,退出瑞星防火墙后才能浏览,请问有解决办法吗?
需要说明一点:之前的很长一段时间都没出现上述情况,是这几个星期才发现有上述问题的。
瑞星工程师12 - 2013-9-18 9:48:00
不排除金山软件和瑞星个人防火墙冲突导致,建议楼主暂时卸载金山毒霸和金山卫士,单独安装瑞星个人防火墙V16观察。
感谢您对瑞星产品的支持!
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