瑞星卡卡安全论坛

20130806更新后，记得是勾了一个.sys要求重新启动，结果就频繁出现蓝屏了。:kaka6:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36

楼主设置完全内存转储了吗？
请在c:\windows目录下查找有没有MEMORY.DMP文件，如果有，请上传至网盘并提供下载地址。
如果没有设置完全内存转储，请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx此帖方法设置，待出现蓝屏时提供MEMORY.DMP文件。
您的操作系统类型是什么？IE浏览器版本是多少？防火墙程序版本是多少？

系统是XP SP3 ， IE8基本上不用这个 ，防火墙程序版本，是手动更新到.79就出现的具体什么版本不记得了,现在是24.00.17.23 蓝屏时提示rsfwdrv.sys 、、、、、
目前已经停掉防火墙开机自启动就不会蓝屏了

如果您再次遇到此问题，请参考2楼帖子方法设置，提供MEMORY.DMP文件。
感谢您对瑞星产品的支持！

只要开启瑞星就会频繁蓝屏重启所以就不想再折腾了暂时停掉防火墙，只知道蓝屏时提示rsfwdrv.sys 后面一串串数字、、、、、安装了卡巴斯基2012和cFosSpeed 一直以来从没出现问题


作为瑞星的老用户希望能尽快解决 时间久了会习惯没有瑞星防火墙的日子 谢谢！

没有dump没法分析，我们也没有复现此问题。
建议您安装最新版本防火墙试试。如果复现蓝屏问题，请发dump看看。
再次感谢您的关注！

已经开启防火墙观察了几天自启动不再蓝屏了。谢谢额i