瑞星卡卡安全论坛
青鸟1988 - 2013-6-17 10:35:00
从昨天开始瑞星全功能无法升级。前两天也出现过一次同样问题可换个时间就能升级了，这次一直无法升级！
青鸟1988 - 2013-6-17 10:39:00
青鸟1988 - 2013-6-17 10:44:00
都是卡在URLLIBD/23_01_03_20/URLLIBD_xml.zip无法升级！
瑞星工程师12 - 2013-6-17 10:57:00
请楼主参考此帖方法尝试：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx使用异常信息收集工具，将Rs_Ulog文件夹压缩跟帖上传至论坛。
青鸟1988 - 2013-6-17 12:56:00
估计是升级服务器有问题！
瑞星工程师12 - 2013-6-17 12:57:00
请参考4楼方法，把Rs_Ulog日志发来看看。
青鸟1988 - 2013-6-20 12:43:00
升级总是卡在下载URLLIBD_xml.zip组件失败，没有这个组件的升级就正常，有这个组件的升级总是下载失败，得经过无数次才能成功升级！
青鸟1988 - 2013-6-20 12:45:00
昨天一天升级挺正常，今天又卡在下载URLLIBD组件失败！
瑞星工程师16 - 2013-6-20 12:59:00
请参考4楼方法，提取一下Rs_Ulog日志。
青鸟1988 - 2013-6-20 14:37:00
!!!
846860493 - 2013-6-20 16:02:00
只是收集改进必要的信息。你自己也可以打开看看，不会泄露隐私的
networkedition - 2013-6-20 16:11:00
lz如不愿提供，可以装rav的v16和防火墙的v16试试，下载地址：pc.rising.com.cn。把全功能卸载了，再重新安装。
青鸟1988 - 2013-6-20 16:21:00
V16卡U太严重无法使用，不开任何程序桌面刷新都卡！
networkedition - 2013-6-20 16:25:00
将瑞星安装目录下的rsd目录下的update.exe.log找到压缩发来。
青鸟1988 - 2013-6-20 16:25:00
是不是升级服务器的URLLIBD_xml.zip文件有问题，一遇到下载这个组件就失败，没这个组件的升级就很正常！
networkedition - 2013-6-20 16:30:00
文件下载失败多数和网络环境有关，建议lz提供14楼升级日志。
青鸟1988 - 2013-6-21 13:38:00
青鸟1988 - 2013-6-21 13:40:00
日志已发!
networkedition - 2013-6-21 13:54:00
把这个地址：http://download.rising.com.cn/rs2011/pcver/URLLIBD/23_01_03_55/URLLIBD_xml.zip粘贴到ie浏览器地址栏试试能下载么？
青鸟1988 - 2013-6-21 15:31:00
青鸟1988 - 2013-6-21 15:32:00
截图
networkedition - 2013-6-21 15:37:00
我这里可以下载，建议找个代理试试，将升级网络设置修改为代理。
青鸟1988 - 2013-6-21 16:31:00
疑问：1.为什么没有URLLBD_xml.zip组件的升级每次都能正常升级？2.有URLLBD组件的升级下载失败几十次总有一次也能升级成功？
青鸟1988 - 2013-6-21 16:35:00
用瑞星很多年了没遇到过升级问题，不习惯用代理也不应该让用户用代理升级吧！
青鸟1988 - 2013-6-21 16:37:00
!!!
networkedition - 2013-6-21 16:40:00
这和有没有那个组件没关系啊，要更新那个组件啊，将ris的网络设置——网络连接方式，修改为通过代理服务器访问网络，用这个代理地址试试：221.130.17.140 端口：80.
青鸟1988 - 2013-6-21 16:49:00
为什么没那个组件的升级每次都很正常？？？
青鸟1988 - 2013-6-21 16:51:00
难道网络还智能识别URLLBD组件，只拦截这个组件？
networkedition - 2013-6-21 16:56:00
属于网络问题，和那个组件没关系。
青鸟1988 - 2013-6-21 17:01:00
全功能每天会升级8次，不是每次升级都有URLLBD组件，既然和组件没关系是网络问题为什么没有URLLBD的升级很正常网络就没问题？
© 2000 - 2024 Rising Corp. Ltd.
