瑞星卡卡安全论坛

？？？？？？？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0; EIE10;ZHCNWOL)

您好，LZ，您用的防火墙和杀毒软件均是旧版，建议您从官网下载最新版本，这是瑞星防火墙V16的下载地址http://pc.rising.com.cn/rfw/V16.html，这是瑞星杀毒软件V16的下载地址http://www.rising.com.cn/2012/v16/，下载后更新至最新版即可。如果您想使用旧版的话，麻烦您描述一下。
瑞星版本：
系统版本：
截图：（最好有截图。）
问题是否复现：

修复下杀毒吧~:kaka7:

楼主做什么操作出现这个问题的？是点【软件升级】出现的吗？
操作系统类型是什么？32位还是64位的？
之前安装的瑞星程序版本是多少？
请楼主尝试以下操作：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择第一项添加/删除>>电脑防护勾选上，下一步，直到完成。然后再升级尝试。
如果仍有异常，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！