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为什么我防火墙升级了杀毒软件升级不了呢

为什么我防火墙升级了杀毒软件升级不了呢

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用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0; EIE10;ZHCNWOL)
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回复:为什么我防火墙升级了杀毒软件升级不了呢

您好,LZ,您用的防火墙和杀毒软件均是旧版,建议您从官网下载最新版本,这是瑞星防火墙V16的下载地址http://pc.rising.com.cn/rfw/V16.html,这是瑞星杀毒软件V16的下载地址http://www.rising.com.cn/2012/v16/,下载后更新至最新版即可。如果您想使用旧版的话,麻烦您描述一下。
瑞星版本:
系统版本:
截图:(最好有截图。)
问题是否复现:
最后编辑RuiSing小宇 最后编辑于 2013-04-29 14:05:28
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回复:为什么我防火墙升级了杀毒软件升级不了呢

修复下杀毒吧~
最后编辑wemadefox 最后编辑于 2013-04-29 14:44:07
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回复 1F 左眼泪右眼笑 的帖子

楼主做什么操作出现这个问题的?是点【软件升级】出现的吗?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
之前安装的瑞星程序版本是多少?
请楼主尝试以下操作:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择第一项添加/删除>>电脑防护勾选上,下一步,直到完成。然后再升级尝试。
如果仍有异常,请把您的QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系!
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