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David_goose - 2013-4-27 9:46:00
本人安装的是瑞星全功能安全软件,最近发现一个问题,就是将瑞星防护开启,那么迅雷就不能下载文件,不是说迅雷不能启动,而是迅雷的下载任务不能进行,但是如果关闭瑞星防护,则问题解决。还有一个问题就是,我的手机是HTC的手机,可以通过电脑连接internet,将我的手机连到电脑上之后,也是,如果瑞星防护开启的话,无法用手机打开网络,可是关闭瑞星防护之后,则能够打开网络,不知道是什么原因。


以上情况是我在学校的电脑上出现的问题,家里电脑没有出现这样的问题,不知道是不是和教育网的网络有关系,请帮忙解决。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.17 (KHTML, like Gecko) Chrome/24.0.1312.57 Safari/537.17 SE 2.X MetaSr 1.0
networkedition - 2013-4-27 9:50:00
lz可以尝试逐一关闭防护,查看一下具体是哪个防护导致的。另请提供一下瑞星全功能安全软件版本,操作系统类型等信息。
David_goose - 2013-4-27 16:54:00
我的瑞星版本是最新的,逐项关闭网络防护发现是联网程序那项服务造成的,但是关闭联网程序之后,虽然迅雷可以下载,但是速度却很慢,而且HTC手机仍然无法联网,之后我将全功能安全软件卸载,安装了瑞星16之后发现问题解决,而在防火墙中的联网程序中发现多了瑞星和HTC的模块,但是发现电脑的速度收到很大影响,就卸载了瑞星16,仍转为全功能安全软件,但是在添加了迅雷和HTC软件模块之后,问题仍不能解决。
networkedition - 2013-4-27 17:03:00
全功能添加的迅雷和HTC软件模块,和v16防火墙里面的一样嘛?
networkedition - 2013-4-27 17:04:00
将ris修改为专业模式试试,迅雷或htc软件联网有提示时,点允许访问网络试试。
David_goose - 2013-5-5 15:43:00
按照版主的方法做了,但是问题还是没有解决。
瑞星工程师12 - 2013-5-6 9:36:00
如果方便,请楼主把QQ号短消息发我,帮您看看。
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