瑞星卡卡安全论坛

淘宝一搜索，IE就白屏，谷歌就报错“此网页包含重定向循环”。
清理IE缓存和cookie都没用。关了防火墙就OK。
店铺搜索和天猫搜索没问题，就淘宝搜宝贝有问题。


版本：
IE 8.0
谷歌 24.0.1312.52.m
OS：xp sp3
瑞星防火墙2012 24.00.11.49

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12

本地测试，IE浏览器没有出现白屏，搜索淘宝宝贝正常，没有复现此问题。
如果您可以复现，请提供“淘宝一搜索，IE就白屏，谷歌就报错“此网页包含重定向循环””的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请提供淘宝搜索的具体网址和宝贝名称。
建议您依次关闭防火墙防护，观察具体是哪项功能导致的？
感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！

上传我的截图，之所以没有白屏是因为我没有在新标签中打开。后来我又试了关闭各个防护功能。
结果是：
全关闭                      →  一切正常
只开启拦截恶意下载  →  一切正常
其余防护任意开一个  →  淘宝无法搜索宝贝


搞笑的是，我这一阵开开关关过后，防护全打开的话，居然没有一个网页可以打开了。
之前只有淘宝搜索不行。
不是网页找不到，也不是连不上之类的，就是白屏。
无奈只能重启。重启过后只有淘宝搜索不行了。


附件: google.JPG

您有没有安装其他安全类软件？如果有版本是多少？
请详细描述一下，通过什么方式上网的？

还装了
瑞星V16 24.00.08.55
瑞星安全助手 01.00.02.29

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

经验证没有复现此问题。
请将防火墙升级至最新版本观察。
如果仍复现，请将您的QQ号发给我，工程师将为您远程处理！