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开了防火墙淘宝没法搜索

开了防火墙淘宝没法搜索

淘宝一搜索,IE就白屏,谷歌就报错“此网页包含重定向循环”。
清理IE缓存和cookie都没用。关了防火墙就OK。
店铺搜索和天猫搜索没问题,就淘宝搜宝贝有问题。


版本:
IE 8.0
谷歌 24.0.1312.52.m
OS:xp sp3
瑞星防火墙2012 24.00.11.49

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
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回复 1F anny_0251 的帖子

本地测试,IE浏览器没有出现白屏,搜索淘宝宝贝正常,没有复现此问题。
如果您可以复现,请提供“淘宝一搜索,IE就白屏,谷歌就报错“此网页包含重定向循环””的截图看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请提供淘宝搜索的具体网址和宝贝名称。
建议您依次关闭防火墙防护,观察具体是哪项功能导致的?
感谢您使用2012版瑞星个人防火墙!
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回复: 开了防火墙淘宝没法搜索

上传我的截图,之所以没有白屏是因为我没有在新标签中打开。后来我又试了关闭各个防护功能。
结果是:
全关闭                      →  一切正常
只开启拦截恶意下载  →  一切正常
其余防护任意开一个  →  淘宝无法搜索宝贝


搞笑的是,我这一阵开开关关过后,防护全打开的话,居然没有一个网页可以打开了。
之前只有淘宝搜索不行。
不是网页找不到,也不是连不上之类的,就是白屏。
无奈只能重启。重启过后只有淘宝搜索不行了。

附件附件:

文件名:google.JPG
下载次数:955
文件类型:image/jpeg
文件大小:
上传时间:2013-1-15 22:51:39
描述:jpg



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回复 3F anny_0251 的帖子

您有没有安装其他安全类软件?如果有版本是多少?
请详细描述一下,通过什么方式上网的?
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回复 1F anny_0251 的帖子

经验证没有复现此问题。
请将防火墙升级至最新版本观察。
如果仍复现,请将您的QQ号发给我,工程师将为您远程处理!
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