東京時刻 - 2013-1-14 21:40:00
卸了3个小时没卸掉
刚开始在网上找一些问答看看要怎么卸:
1、安全模式试过
2、注册表试过
都是试了几次还是没卸完整,重启就一直出来。后来没辙只能来官网论坛看看怎么解决,说是不使用第三方软件卸载:
1、使用瑞星自带卸载程序卸过
2、使用Windows的添加/删除程序卸过
3、也有把瑞星杀毒升到最新版之后再重启卸过
也是来回试了几遍都没卸掉,到底要怎么才能彻底卸掉。本来对瑞星就没多大好感,再这样弄一下感觉更是完全冷却
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0
瑞星工程师12 - 2013-1-15 9:11:00
楼主的瑞星杀毒软件版本是多少?
请将瑞星杀毒软件升级至最新版本,先不要卸载呢,直接重启电脑,重启后再不保留用户配置文件尝试卸载。
卸载方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉,最后勾选删除安装目录,重启电脑,在控制面板添加或删除程序中卸载瑞星软件部署系统。并将rising的相关文件夹都删除即可。
注意:请不要使用第三方软件卸载瑞星,以免导致瑞星软件损坏而无法卸载。
如果仍有异常,请
将您的QQ号发给我,工程师将尽快与您联系!
東京時刻 - 2013-1-15 16:31:00
我卸载时的最新版本是23.00.69.82再更新就提示说是“已经为最新”
后面都是按照你说的步骤。因为我发帖之前就先在论坛里找了一些方法试了,其中就包括你现在说的
瑞星工程师12 - 2013-1-15 16:41:00
已回复您短消息,请注意查收。
已经加您QQ,请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2013-1-16 9:36:00
已帮您远程解决。
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