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过客2007 - 2012-12-11 22:16:00
系统:XP SP2

IE版本:8.0

瑞星版本:24.00.08.05

问题及现象描述:

今天从下午两点多崩溃了一次。当时正在看网页,然后系统卡死,过了两分钟提示RSTRAY崩溃。

在六点多又崩溃了一次,当时正在安装应用程序。

刚刚又崩溃了一次,当时正在U盘中使用PHOTOSHOP CS2打开一张照片。

详细情况:

当出现系统卡死之后,等待几分钟即会弹出提示,关闭之后,系统会有所好转,但是,瑞星的伞退出不了,也打开不了,除非修复。

有时候崩溃之后,结束掉RSTRAY和RAVMOND会出现:RSSTUB.exe进程,当它出现的时候,EXPLORER进程会很卡,基本上桌面会失灵|





用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 桌面.rar
networkedition - 2012-12-12 10:26:00
此问题已收集,感谢使用瑞星v16产品。
瑞星工程师12 - 2012-12-13 13:37:00
此问题能否复现?
如果复现,请通过QQ联系我,工程师将为您远程处理。
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