今天一天就RSTRAY崩溃了三次了....能不能尽快解决?
系统:XP SP2
IE版本:8.0
瑞星版本:24.00.08.05
问题及现象描述:
今天从下午两点多崩溃了一次。当时正在看网页,然后系统卡死,过了两分钟提示RSTRAY崩溃。
在六点多又崩溃了一次,当时正在安装应用程序。
刚刚又崩溃了一次,当时正在U盘中使用PHOTOSHOP CS2打开一张照片。
详细情况:
当出现系统卡死之后,等待几分钟即会弹出提示,关闭之后,系统会有所好转,但是,瑞星的伞退出不了,也打开不了,除非修复。
有时候崩溃之后,结束掉RSTRAY和RAVMOND会出现:RSSTUB.exe进程,当它出现的时候,EXPLORER进程会很卡,基本上桌面会失灵|
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)