wxfyq - 2012-10-29 15:11:00
修复完了,看见它扫描了,速度还行,不过扫到半截,界面卡了一下,过了会儿,一个错误框冒出来了。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)
瑞星工程师12 - 2012-10-29 15:15:00
请在V16安装目录下,查看有没有rsmain.exe的dmp文件?
如果有请压缩跟帖上传。
操作系统类型是什么?32位还是64位?V16程序版本是多少?
是全盘扫描时出现的吗?
wxfyq - 2012-10-29 15:21:00
win7旗舰版sp1;
64位;
24.00.07.37;
wxfyq - 2012-10-29 15:22:00
跟着刚才那个。。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)附件:
dmp.zip
瑞星工程师12 - 2012-10-29 15:42:00
此问题已收集反馈。感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
wxfyq - 2012-10-29 18:42:00
还有一个我忘说了,我一直点击的是快速扫描。全盘没有点击。
瑞星工程师12 - 2012-11-13 17:16:00
问题已解决,请将V16升级至最新版本。
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