瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » WIN7 64位下点击体检后死机
zx2203 - 2012-9-9 19:52:00
系统:windows 7 旗舰版64BIT
IE:9.0.8112.16421
卡卡版本:01.00.0208
打开卡卡后体检软件无响应,电脑修复模块点进去死机,漏洞修复可以检测出漏洞但点击修复后死机。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; 2345Explorer)
瑞星工程师12 - 2012-9-10 11:09:00
建议楼主不保留用户配置文件修复瑞星安全助手观察。
修复方法:开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持!
zx2203 - 2012-9-10 13:02:00
问题已解决,谢谢!
zx2203 - 2012-9-10 13:10:00
新发现卡卡中的网络流量监控无法正常运行,下载速度不为0,但上面显示占用带宽前3名均为0Kb/s,求解决方案..
瑞星工程师12 - 2012-9-10 13:29:00
请楼主提供“下载速度不为0,但上面显示占用带宽前3名均为0Kb/s”截图看看。
您是通过什么方式上网的?
1
查看完整版本: WIN7 64位下点击体检后死机