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WIN7 64位下点击体检后死机

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-9-9 20:48:47 执行 移动主题 操作
zx2203
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-09 19:52 | 只看楼主 短消息 资料
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WIN7 64位下点击体检后死机

系统：windows 7 旗舰版64BIT
IE:9.0.8112.16421
卡卡版本：01.00.0208
打开卡卡后体检软件无响应，电脑修复模块点进去死机，漏洞修复可以检测出漏洞但点击修复后死机。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; 2345Explorer)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-09-10 11:09 | 短消息 资料
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回复 1F zx2203 的帖子

建议楼主不保留用户配置文件修复瑞星安全助手观察。
修复方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！
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zx2203
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-10 13:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：WIN7 64位下点击体检后死机

问题已解决，谢谢！
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zx2203
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-10 13:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：WIN7 64位下点击体检后死机

新发现卡卡中的网络流量监控无法正常运行，下载速度不为0，但上面显示占用带宽前3名均为0Kb/s,求解决方案..
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-09-10 13:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F zx2203 的帖子

请楼主提供“下载速度不为0，但上面显示占用带宽前3名均为0Kb/s”截图看看。
您是通过什么方式上网的？
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