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实话男人 - 2012-8-7 14:15:00
用了瑞星有10年了,最近做了系统,发现只要是安装杀毒软件或者全功能软件后开SXE反作弊再进CS1.6电脑就会蓝屏死机,卸载杀毒软件后正常,安装防火墙没问题。请瑞星的工程师研究研究是什么问题引起的。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
瑞星工程师12 - 2012-8-7 14:19:00
请参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx此帖方法设置,待出现蓝屏时,提供MEMORY.DMP文件。如果文件过大,请上传至网盘http://www.115.com/并提供下载地址。
实话男人 - 2012-8-31 0:19:00
我用的是WIN7的系统,没找到你所说的文件,但是我复制了系统日志和程序日志文件
实话男人 - 2012-8-31 0:21:00
以下是附件

附件: 日志文件.rar
瑞星工程师12 - 2012-8-31 9:41:00
蓝屏问题是否必现?如果必现,请楼主补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件版本or瑞星全功能安全软件版本(鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
3.SXE反作弊器版本
4.请将SXE反作弊器和CS1.6程序压缩跟帖上传至论坛
5.请详细描述一下具体操作过程
6.写入调试信息设置为核心内存转储了吗?待出现蓝屏后,请在c:\windows目录找一下MEMORY.DMP文件
感谢您对瑞星的支持!
实话男人 - 2012-9-2 2:59:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-8-31 9:41:00 发表
蓝屏问题是否必现?如果必现,请楼主补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件版本or瑞星全功能安全软件版本(鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
3.SXE反作弊器版本
4.请将SXE反作弊器和CS1.6程序压缩跟帖上传至论坛
5.请详细描述一下具体操作过程
6.写入调试信息设置为核心内存转储了吗?待出现蓝屏后,请在c:\windows目录找一下MEMORY.DMP


蓝屏是必现的
1,瑞星杀软是从网站下的最新版本,现在已卸载了。防火墙没问题,一直在用。
2,浏览器是IE8
3,SXE的版本是在官网下载的12.3(fix3)换成FIX5一样
4,反作弊器的文件我可以上传,不过CS的文件太大了,无法上传啊,版本是DcOo_CS_3382+3266_Twins_SP1的版本,还有SXE的下载地址为http://www.cs-sxe.cn/
5,具体的操作就是进游戏前如果先把反作弊器打开的话再进游戏电脑马上蓝屏,直接就是全蓝的画面或者全是竖条的画面,硬盘灯熄灭,电脑没任何反应,在台式机和笔记本上都是同样的效果,把瑞星杀毒软件卸载后按以上步骤进行游戏的话是先黑屏几秒后进入游戏。台式机为组装机,笔记本为华硕A42JE。
6,调试信息原设置就是核心内存转储,但是按教程没有找到相应的文件,系统为WIN7旗舰版,直接在系统下搜索文件名都没找到。
瑞星工程师12 - 2012-9-3 10:06:00
请楼主提供DcOo_CS_3382+3266_Twins_SP1下载地址。
您之前安装的瑞星杀毒软件是2011版的?还是2012版的?
如果方便,请您加QQ:1752324493
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