可悲 - 2012-7-3 14:38:00
请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报!!!
EXCEL必备工具箱是本人编写的正常软件,绝对没有病毒。
在用户从我提供的下载地址http://40875.42la.com.cn/rj/EXCELtool.EXE下载时,瑞星软件直接提示是病毒并立即删除!!
对于这个严重的误报,我上个月向贵公司反应后,得以消除。没成想刚过又再次误报,我升级到瑞星杀毒软件最新版本依然如此。
我已经再次上报误报文件,上报号:RS20120503205343984996
由于贵公司杀毒软件对我的正常软件多次误报,已经对我软件形象产生了不利影响,请贵公司尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报。
作为瑞星杀毒软件的忠实用户,希望能尽快解决这个问题,谢谢。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.52 Safari/536.5 QIHU 360EE
瑞星工程师12 - 2012-7-3 14:44:00
本地测试,EXCELtool.EXE未报毒。请将瑞星升级至最新版本。
测试软件及版本:
RIS2011 23.00.65.84
RAV2012 24.00.04.87
手ji用户 - 2012-7-3 18:44:00
RIS2011 23.00.65.78 没报,扫描也正常。
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