请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[求助] 请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报

可悲初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-07-03 来自:	发表于： 2012-07-03 14:38 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报！！！ EXCEL必备工具箱是本人编写的正常软件，绝对没有病毒。在用户从我提供的下载地址http://40875.42la.com.cn/rj/EXCELtool.EXE下载时，瑞星软件直接提示是病毒并立即删除！！对于这个严重的误报，我上个月向贵公司反应后，得以消除。没成想刚过又再次误报，我升级到瑞星杀毒软件最新版本依然如此。我已经再次上报误报文件，上报号：RS20120503205343984996 由于贵公司杀毒软件对我的正常软件多次误报，已经对我软件形象产生了不利影响，请贵公司尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报。作为瑞星杀毒软件的忠实用户，希望能尽快解决这个问题，谢谢。用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.52 Safari/536.5 QIHU 360EE
可悲初生襁褓狮帖子:7 注册: 2012-07-03 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2012-07-03 14:44 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 可悲的帖子本地测试，EXCELtool.EXE未报毒。请将瑞星升级至最新版本。测试软件及版本： RIS2011 23.00.65.84 RAV2012 24.00.04.87 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

手ji用户初生襁褓狮帖子:38 注册: 2012-05-25 来自:	发表于： 2012-07-03 18:44 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：请瑞星公司能尽快处理关于对EXCEL必备工具箱的误报 RIS2011 23.00.65.78 没报，扫描也正常。
手ji用户初生襁褓狮帖子:38 注册: 2012-05-25 来自:

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