瑞星卡卡安全论坛

我新安装的怎么也打不开，不出盘符和密码呀。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

建议楼主不保留用户配置文件卸载加密盘，再重新安装尝试。
卸载方法：开始>>程序>>瑞星加密盘>>卸载瑞星加密盘>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果重装仍有此问题，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星加密盘版本
3.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星加密盘观察
4.打不开是指启动加密盘没有任何反应吗？
感谢您对瑞星的支持！