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瑞星加密盘打不开没反应呀

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2012-6-10 10:18:50 执行 移动主题 操作
春秋大侠
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-06-10 08:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星加密盘打不开没反应呀

我新安装的怎么也打不开，不出盘符和密码呀。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2012-06-11 10:06 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 春秋大侠 的帖子

建议楼主不保留用户配置文件卸载加密盘，再重新安装尝试。
卸载方法：开始>>程序>>瑞星加密盘>>卸载瑞星加密盘>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果重装仍有此问题，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星加密盘版本
3.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星加密盘观察
4.打不开是指启动加密盘没有任何反应吗？
感谢您对瑞星的支持！
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