何必888 - 2012-5-21 18:51:00
装了几台电脑 都出现了这样的情况 ,瑞星是不是改反省一下了 ?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
逍遥游888 - 2012-5-21 19:37:00
哥们,说一下呗,是安装了瑞星哪个软件在什么时候什么情况而导致的假死,好让大家有个防备
瑞星工程师12 - 2012-5-22 9:02:00
请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本(鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.是否装有其他安全类软件
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星杀毒软件判断
6.您在什么操作下出现假死现象?
具体现象是什么?是网页打不开?还是打开本机软件很卡?
请详细描述一下问题。
7.如果方便,请
将QQ号短消息发给我,工程师将为您远程处理。
感谢您对瑞星的支持!
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