瑞星卡卡安全论坛

前一阵  我的机器开机时间突然变长，达到5-6分钟，以前一般在1分钟之内，而且会突然卡起来，然后就一直查找原因，今天发现这个tray.exe程序一直读写硬盘是导致卡的原因，后来发现这个。
这个是我的截图 用的QQ截的  是在卡卡的进程管理界面里截取的，请工程师解决下
图片怎么不好发？ 请告诉我邮箱  我直接发到你们邮箱里
这里我说一下情况  就是tray.exe这个程序 一直在连接网络 地址显示有欧洲  新加坡 美国==  还不停的换。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

截图刚刚会发  现在补发

附件: QQ截图20120213133614.png

截图上传方法请您参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
图中显示的是正常现象，表示您在联网过程中访问的目标地址不同。
建议您查看tray.exe占CPU是否正常？可以将瑞星安全助手修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复，下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
关于开机启动慢的问题，您是否装有瑞星杀毒软件或瑞星全功能安全软件？
感谢您对瑞星的支持！

是的  装了瑞星防火墙和瑞星杀毒 但是慢到开机5-6分钟也太慢了吧?

请您尝试将svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单看能否解决开机慢问题？
如果此方法无效，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.杀毒软件版本
3.是否装有其他安全类软件
感谢您对瑞星的支持！

我的问题和他一样一样滴。后台程序转发，电脑卡的——打不开网页、打开程序停止。

建议楼主暂时卸载QQ电脑管家，单独安装瑞星观察
如果单独安装瑞星安全助手后，打开网页仍慢，请您尝试删除漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。
即：1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持！