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三环实业 - 2011-11-24 15:38:00
前几天用瑞星杀毒软件查杀电脑时发现一个病毒,提示自动清除后,我的这二天打开IE后出现此对话框内容:
“0x2135f81c”指令引用的“0x00000004”内存,该内存为能为“read”要终止程序,请按确定。

我用助手立刻体检,发现我的文档有错误,体检不到一半系统立刻重启(重新启动后还是一样),还请给予指教。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
邓肯21 - 2011-11-24 15:43:00
楼主是什么操作系统?把助手卸载重新从网上下一个,看看还有没有这个问题
三环实业 - 2011-11-24 15:51:00
我用的是XP操作系统,瑞星是三年版,是不是瑞星把我系统文件删除了?
瑞星工程师12 - 2011-11-24 15:57:00
请您查看瑞星杀毒软件的隔离区中是否有您查杀过的病毒。
    隔离区查看方法:右键托盘处监控图标>>查看隔离区。
如果有请将隔离区中的文件恢复后上传至论坛看看。
另外,您在使用助手体检过程中,有没有报错截图,如果有请您提供截图看看。
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持!
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