瑞星卡卡安全论坛

天山雪莲5 - 2011-11-23 14:08:00

在修复漏洞界面

已安装和已下载状态一直保持0...
是神马情况？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-TW; rv:1.9.0.11)

瑞星工程师16 - 2011-11-23 14:13:00

不保留用户配置文件修复瑞星安全助手试试。如果下载漏洞仍有异常，请您提供以下信息：
1.操作系统版本
2.IE版本
3.联网方式及带宽

天山雪莲5 - 2011-11-23 14:20:00

1.操作系统版本：win7 SP1 32位
2.IE版本：IE9
3.联网方式及带宽：电信4M有线宽带

瑞星工程师16 - 2011-11-23 14:28:00

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师12 - 2012-1-11 17:50:00

此问题已解决，请将瑞星升级至最新版本判断。感谢您对瑞星的支持！