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yl878 - 2011-9-1 9:09:00
01.00.01.12没有这个问题
13版本在升级后也不会崩溃,在重新启动后一段时间后崩溃,在任务管理器中结束tray.exe后,重新启动瑞星安全助手托盘后一段时间同样会崩溃
在任务管理器中结束tray.exe重新安装12版本,问题解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.1; aff-kingsoft-ciba)
瑞星工程师12 - 2011-9-1 9:38:00
请您提供13版本的报错截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持!
yl878 - 2011-9-1 14:48:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-1 9:38:00 发表
请您提供13版本的报错截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2011-9-1 14:53:00
请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件?如果有请您补充上传,感谢您的支持!
yl878 - 2011-9-2 7:42:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-1 14:53:00 发表
请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件?如果有请您补充上传,感谢您的支持!


附件: RSA.zip

附件: RSA1.zip
networkedition - 2011-9-2 9:40:00
此问题已收集反馈。
瑞星工程师16 - 2011-9-7 13:47:00
请您将瑞星安全助手升级至最新版本判断。
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查看完整版本: 01.00.01.13版本崩溃