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[求助] 01.00.01.13版本崩溃

yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:	发表于： 2011-09-01 09:09 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 01.00.01.13版本崩溃 01.00.01.12没有这个问题 13版本在升级后也不会崩溃，在重新启动后一段时间后崩溃，在任务管理器中结束tray.exe后，重新启动瑞星安全助手托盘后一段时间同样会崩溃在任务管理器中结束tray.exe重新安装12版本，问题解决用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.1; aff-kingsoft-ciba)
yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-09-01 09:38 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：01.00.01.13版本崩溃请您提供13版本的报错截图，截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 感谢您对瑞星的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:	发表于： 2011-09-01 14:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 01.00.01.13版本崩溃未命名1.JPG (354.15 K) 2011-9-1 14:47:41 引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2011-9-1 9:38:00 发表请您提供13版本的报错截图，截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 感谢您对瑞星的支持！
yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2011-09-01 14:53 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：01.00.01.13版本崩溃请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件？如果有请您补充上传，感谢您的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:	发表于： 2011-09-02 07:42 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 01.00.01.13版本崩溃引用: 原帖由瑞星工程师12 于 2011-9-1 14:53:00 发表请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件？如果有请您补充上传，感谢您的支持！附件: 文件名:RSA.zip 下载次数:425 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-9-2 7:41:33 描述:zip 附件: 文件名:RSA1.zip 下载次数:424 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-9-2 7:41:33 描述:zip
yl878 初生襁褓狮帖子:19 注册: 2011-09-01 来自:

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2011-09-02 09:40 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F yl878 的帖子此问题已收集反馈。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-09-07 13:47 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：01.00.01.13版本崩溃请您将瑞星安全助手升级至最新版本判断。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

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