瑞星卡卡安全论坛

开机运行一分钟左右弹出对话框Tray.exe
"0x7c930771"指令引用的"0x05dad305"内存。该内存不能为"read"。
终止程序选确定，调试选取消，不管选哪个都会终止程序。

然后瑞星安全助手自动关闭，无法启动；
瑞星全功能安全软件电脑防护里的文件监控全部被关闭，无法启动；
瑞星卡卡不受影响。

今天早上用没这个问题，下午用就出现了，以为中毒了，但是杀毒未发现病毒。

瑞星全功能和安全助手均是最新版，系统是XP Pro SP3，没有瑞星以外的安全软件。09年的双核机子。硬件没有损坏。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

同，瑞星全功能修复无效，安全助手修复无效，全功能卸载后重装恢复正常——安全助手无法卸载。

请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有，请您补充上传。
另外，请您提供以下信息：
瑞星全功能安全软件版本：
瑞星安全助手版本：
IE版本：
是否装有其他安全类软件？
感谢您对瑞星的支持！

我的症状和楼主完完全一样，只是我删除安全助手以后，全功能恢复正常

瑞星全功能安全软件版本：23.00.43.12
瑞星安全助手版本：8月31日下午更新最新，因无法打开，不知道版本号
IE版本：6.0.2900.5122.xpsp_sp3_qfe.101209.1646
无其它安全软件。

刚才用了全功能安全软件的修复功能，安装时提示    安装组件“防火墙基础驱动组件(RFWBSYS)”错误    修复完不能解决问题。

附件: RavMonD2011-08-31(20-15-15).rar

刚修复瑞星安全助手时看到版本号了  01.00.01.13
不过无法修复，进度条停在检查完整性 系统防火墙处
也无法卸载。

tray2011-09-01(19-28-02).dmp
tray2011-09-01(19-39-32).dmp:kaka2: :kaka2:

:kaka4: 同病相怜

谢谢大家热心相助，昨天连线工程师修复了瑞星，现在可以正常运行了。:kaka12:

和楼主同病相怜，就上来查找解决办法。还没有原来的卡卡好呢！