guliedadi - 2011-8-31 14:40:00
这个占cpu50%
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 691; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星工程师12 - 2011-8-31 14:45:00
建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手尝试。
如果修复无效，请您提供以下信息：
瑞星程序版本：
操作系统版本：
IE版本：
并上传tray.exe占用CPU50%的相关截图，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx另外，您是在什么操作下出现此现象的？
感谢您的支持！
guliedadi - 2011-8-31 15:36:00
瑞星版本23.00.42.06
操作系统版本xp
ie 8
balibali - 2011-8-31 15:38:00
lz是在什么操作的时候出现tray.exe占用CPU50%的？
建议您按照工程师的方法提供相关截图
guliedadi - 2011-8-31 15:45:00
原帖由 guliedadi 于 2011-8-31 15:36:00 发表
瑞星版本23.00.42.06
操作系统版本xp
ie 8
是没有任何操作的时候出现
瑞星工程师16 - 2011-8-31 15:55:00
您瑞星安全助手版本是否已升级至01.00.01.13？
guliedadi - 2011-8-31 16:09:00
对
guliedadi - 2011-8-31 16:24:00
顺便再问一下这个popwndexe有什么用啊
瑞星工程师16 - 2011-8-31 16:26:00
您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
何星790228 - 2011-8-31 16:30:00
popwndexe是瑞星云查杀的相关组件，是瑞星的程序，随着系统而启动
张楷2008 - 2012-2-11 18:48:00
开机10-20分钟左右硬盘灯开始常亮，发现tray.exe什么瑞星安全助手的进程在进行大量读写，结束进程后恢复正常，读写时电脑卡的截图都截不了
瑞星工程师12 - 2012-2-13 9:50:00
建议您新开问题贴说明问题，并参考2楼方法尝试及补充相关信息。感谢您对瑞星的支持！
浪子无言 - 2012-2-13 13:24:00
我的机器也是出现这个情况,查了很久,一直到今天打开WIN7的磁盘监控 才发现是这个程序在读写我的磁盘。
瑞星工程师12回复：您是否为此贴问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9161746.aspx
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