瑞星卡卡安全论坛

每次电脑体检，总提示“没有安装瑞星杀毒和防火软件”，实际上，我电脑上的杀毒和防火软件都是最新的瑞星软件。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

请将杀毒软件和安全助手不保留配置文件修复一下，查看是否还有问题。如果还有问题建议提供瑞星相关软件和系统版本和相关问题的截图。

请问工程师我的也是这问题  昨天还用得好好的  今天安全助手一直提示没安装杀毒和防火墙  这两个都打开着挺好的怎么回事？着急:kaka6:

我也遇到了这个问题.第一次修复了下好了.过会体检又说没有装杀毒和防火墙.更新了一下又好了.现在又.......:kaka10:

您的安全助手版本是多少？
有没有安装其他安全类软件？
建议您不保留用户配置文件修复助手尝试。方法：
开始---程序---瑞星安全助手---修复，下一步，保留用户配置文件的勾选去掉即可。

请您将杀毒软件和防火墙升级至最新版本，再使用助手扫描尝试