瑞星卡卡安全论坛

1.瑞星的产品类型：瑞星全功能安全软件
2.瑞星程序的版本：23.00.41.54
3.系统版本：Windows XP SP3
4.相关错误截图：

双击打开这把伞后就出现错误提示图：


右键下这把伞后的截图：




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这已经是我第二次出现这问题了，第一次的时候我就是去官网重新下载然后安装了OK了， 但是过了段时间又变成这样了:kaka4:
必须要我重新下载后在安装才能使用，难道还要我重装一次？:kaka10:

呵呵  这个修复不行的话
还是建议重新安装，不过不用重新下载，只要把你的瑞星全功能卸载（不保留配置），然后用你以前下载的安装包也可以安装。
安装好了更新一下就行了。。。。。。。

lz有没有安装其他安全类软件？什么操作导致RIS出现此界面的？

可以尝试更新IE到最新版或者使用瑞星安全助手修复系统，如果还是不行可以尝试重新安装瑞星

楼主看看当前IE版本是多少？IE使用是否正常？

这方法我试过N次了，还是老样子

我的IE版本是IE6

不过我用的浏览器是腾讯TT， 用浏览器没任何问题

不是IE的问题；瑞星安全助手修复系统  这东西在哪启动或者在哪下载？

您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系，感谢支持！

ie提示发生未知错误，建议lz升级到ie8尝试

您到瑞星官网下载瑞星卡卡安全住手吧！建议您直接下载瑞星杀毒软件重装覆盖掉原来的杀毒软件

楼主，对于修复不能完成的问题，重新安装也许会有帮助，当然希望您每次遇到一些难以解决的问题最好都可以上报论坛，这对于改进瑞星有很大的帮助:kaka1:

不是IE的问题，是这软件的问题，我双击打开那把伞后就提示 发生未知错误

这已经是我第二次出现这问题了，第一次的时候我就是去官网重新下载然后安装了OK了， 但是过了段时间又变成这样了，真的头痛了，干脆直接卸载不安装了，等2012版本出了后在下来试试

您是否方便远程处理，请您加QQ：1435183841

在安全模式进去后，如果使用正常，应该是和系统中的其他程序冲突了，既然上次重装解决了，建议你这次还是重装吧。。

已经卸载完了。 这破杀毒还会自动杀毒，CPU一高弄的我玩游戏都玩不成，火大了直接卸载了