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jecison - 2011-8-7 0:51:00
瑞星的老大些们,遇是瑞星的老用户了,用瑞星产品差不多10年了,看到瑞星出了密盘,马上下来用,但是现在居然打不开了,提示“无效的设备,通常是打开设备失败”,郁闷啊,这里面有我很重要的资料,怎么办啊?Help me!!!!
偶的系统:Win7 x86(不是64位的)
密盘版本:1.0.0.09


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
phb6488 - 2011-8-7 9:09:00
你的加密盘是否最新版,如果不是请升级到最新版或是重新下载一个加密盘重装后,看能打开您的加密数据吗?如果这样操作还是不行,建议您可以联系瑞星客服
ly880222 - 2011-8-7 9:12:00
重要的文件有没有备份呀?如果尝试重新安装新版本还是不行的话,最好联系瑞星客服
瑞星工程师16 - 2011-8-8 12:57:00
已将您的问题反馈至相关部门,有解决方案会尽快和您联系!感谢您对瑞星的支持。
jecison - 2011-8-8 13:37:00
感谢楼上,还是不行,郁闷之极!!!瑞星工程师们,Help me!!Save me!!!!
瑞星工程师16 - 2011-8-8 14:31:00
请查看您的加密盘文件是否设置了“只读”属性?
yhk196 - 2011-8-8 22:19:00
可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了,重新安装瑞星加密盘再打开,注意不能安装到U盘里,C盘里还创建了13M多的文件,也不能复制安装目录里的文件,必须安装在硬盘里,否则会缺少配置文件,造成这种结果。
yhk196 - 2011-8-8 22:20:00
可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了,重新安装瑞星加密盘再打开,注意不能安装到U盘里,C盘里还创建了13M多的文件,也不能复制安装目录里的文件,必须安装在硬盘里,否则会缺少配置文件,造成这种结果。
白色幽灵 - 2012-7-10 0:16:00
我的也是这个问题,急需解决方法,谢谢!


瑞星工程师12回复:您是否为此帖问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9177001.aspx
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