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[其他问题] 求助!!无效的设备,通常是打开设备失败!

求助!!无效的设备,通常是打开设备失败!

瑞星的老大些们,遇是瑞星的老用户了,用瑞星产品差不多10年了,看到瑞星出了密盘,马上下来用,但是现在居然打不开了,提示“无效的设备,通常是打开设备失败”,郁闷啊,这里面有我很重要的资料,怎么办啊?Help me!!!!
偶的系统:Win7 x86(不是64位的)
密盘版本:1.0.0.09


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
最后编辑jecison 最后编辑于 2011-08-07 07:40:32
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你的加密盘是否最新版,如果不是请升级到最新版或是重新下载一个加密盘重装后,看能打开您的加密数据吗?如果这样操作还是不行,建议您可以联系瑞星客服
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重要的文件有没有备份呀?如果尝试重新安装新版本还是不行的话,最好联系瑞星客服
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已将您的问题反馈至相关部门,有解决方案会尽快和您联系!感谢您对瑞星的支持。
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感谢楼上,还是不行,郁闷之极!!!瑞星工程师们,Help me!!Save me!!!!
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请查看您的加密盘文件是否设置了“只读”属性?
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可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了,重新安装瑞星加密盘再打开,注意不能安装到U盘里,C盘里还创建了13M多的文件,也不能复制安装目录里的文件,必须安装在硬盘里,否则会缺少配置文件,造成这种结果。
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可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了,重新安装瑞星加密盘再打开,注意不能安装到U盘里,C盘里还创建了13M多的文件,也不能复制安装目录里的文件,必须安装在硬盘里,否则会缺少配置文件,造成这种结果。
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我的也是这个问题,急需解决方法,谢谢!


瑞星工程师12回复:您是否为此帖问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9177001.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-07-11 10:38:38
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