瑞星卡卡安全论坛

今天安装瑞星安全助手，中间突然提示受到某一进程干扰（具体记不下来），之后是托盘框架kakatray无法安装。不知道这个问题应该怎么解决
我的操作系统是win7 32位  浏览器IE9 
如果继续安装，发现无法升级，提示“初始化失败”

此问题请您补充以下信息：
1.操作系统版本
2.浏览器版本
3.提示报错截图
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

已经按照你说的发了  帮忙看看  谢谢

您使用的瑞星杀毒软件还是瑞星全功能安全软件？程序版本是？
建议楼主上传瑞星日志
日志上传方法：右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件上传
或加QQ：1435183841，远程帮您看看。

:kaka1: 谢谢瑞星工程师~~~  问题解决了，我用的是瑞星全功能软件。按照工程师的方法，可以先修复一下瑞星全功能软件，然后在设置——高级设置——软件安全里边去除“启用自我保护”的勾选框。之后重新安装安全助手~~~

瑞星自己的产品之间都相互冲突，哎失望啊。
真是不把咱用户当回事。去除了自我保护的杀毒软件，和拔了牙的老虎有什么分别？！