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[其他问题] 安全助手安装时托盘框架无法安装

cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:	发表于： 2011-07-22 13:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼安全助手安装时托盘框架无法安装今天安装瑞星安全助手，中间突然提示受到某一进程干扰（具体记不下来），之后是托盘框架kakatray无法安装。不知道这个问题应该怎么解决我的操作系统是win7 32位浏览器IE9 如果继续安装，发现无法升级，提示“初始化失败” 1.jpg (32.50 K) 2011-7-22 14:30:48 2.jpg (86.96 K) 2011-7-22 14:30:48 3.jpg (64.58 K) 2011-7-22 14:30:48 cyzj116 最后编辑于 2011-07-22 14:30:48
cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:	分享到：

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-07-22 13:44 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：安全助手安装时托盘框架无法安装此问题请您补充以下信息： 1.操作系统版本 2.浏览器版本 3.提示报错截图截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:	发表于： 2011-07-22 14:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 瑞星工程师16 的帖子已经按照你说的发了帮忙看看谢谢
cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-07-22 14:36 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F cyzj116 的帖子您使用的瑞星杀毒软件还是瑞星全功能安全软件？程序版本是？建议楼主上传瑞星日志日志上传方法：右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件上传或加QQ：1435183841，远程帮您看看。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:	发表于： 2011-07-22 15:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 瑞星工程师16 的帖子谢谢瑞星工程师~~~ 问题解决了，我用的是瑞星全功能软件。按照工程师的方法，可以先修复一下瑞星全功能软件，然后在设置——高级设置——软件安全里边去除“启用自我保护”的勾选框。之后重新安装安全助手~~~
cyzj116 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-08-08 来自:

zhongzi1234 初生襁褓狮帖子:38 注册: 2006-11-07 来自:	发表于： 2011-07-23 21:48 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：安全助手安装时托盘框架无法安装瑞星自己的产品之间都相互冲突，哎失望啊。真是不把咱用户当回事。去除了自我保护的杀毒软件，和拔了牙的老虎有什么分别？！ zhongzi1234 最后编辑于 2011-07-23 21:49:49
zhongzi1234 初生襁褓狮帖子:38 注册: 2006-11-07 来自:

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