瑞星卡卡安全论坛

如题目:kaka3: 这是怎么回事在C盘反复杀那几个文件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

1. 你的系统资源不够，可以只开杀毒软件来扫描下
2. 有一些恶性病毒在杀毒软件运行时破坏了杀毒软件，可以重安个杀软 进入安全模式再试试

楼主可以试用一下瑞星2011的Linux引导查杀u盘制作功能，用u盘制作一下，然后后开机改为u盘启动，在dos下查杀一下，这样应该会快些

建议LZ进入安全模式里查杀一下！是某些病毒文件的运行影响了瑞星的正常运行

系统是WIN7,自动更新到WIN7SP1失败,然后系统自动还原之后瑞星就这样了,我从新安装了瑞星进入安全模式,还是卡在6%不动了,我电脑基本都是空的就一个系统啊:kaka7:

可能是系统升级失败有很多残留文件，而其中的某些文件会导致瑞星不能就行扫描吧。建议你先修复一下你的系统，然后再 重新杀毒。我想会ok的，

楼主扫描时是否是卡在同一文件下？如果是请提供该文件和文件路径。如果文件不同
请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

压缩后上传到什么地方啊，还在这个帖子跟帖吗？

压缩好了，上传压缩在附件里，希望工程师帮忙解决这个问题，谢谢了:kaka1:

附件: Rs_Ulog.rar

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:kaka1: 问题解决了，瑞星的工程师速度真快真效率，谢谢了