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[已解决] 瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
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寻找美夕
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发表于: 2011-07-18 06:09
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瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
如题目
这是怎么回事在C盘反复杀那几个文件
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
寻找美夕 最后编辑于 2011-07-22 11:54:43
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发表于: 2011-07-18 08:42
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回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
1. 你的系统资源不够,可以只开杀毒软件来扫描下
2. 有一些恶性病毒在杀毒软件运行时破坏了杀毒软件,可以重安个杀软 进入安全模式再试试
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发表于: 2011-07-18 08:51
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回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
楼主可以试用一下瑞星2011的Linux引导查杀u盘制作功能,用u盘制作一下,然后后开机改为u盘启动,在dos下查杀一下,这样应该会快些
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发表于: 2011-07-18 08:59
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回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
建议LZ进入安全模式里查杀一下!是某些病毒文件的运行影响了瑞星的正常运行
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寻找美夕
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发表于: 2011-07-18 09:00
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5楼
回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
系统是WIN7,自动更新到WIN7SP1失败,然后系统自动还原之后瑞星就这样了,我从新安装了瑞星进入安全模式,还是卡在6%不动了,我电脑基本都是空的就一个系统啊
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发表于: 2011-07-18 09:21
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6楼
回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
可能是系统升级失败有很多残留文件,而其中的某些文件会导致瑞星不能就行扫描吧。建议你先修复一下你的系统,然后再 重新杀毒。我想会ok的,
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发表于: 2011-07-18 10:56
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回复: 瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
楼主扫描时是否是卡在同一文件下?如果是请提供该文件和文件路径。如果文件不同
请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:202
文件类型:application/x-zip-compressed
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上传时间:2011-7-18 10:55:41
描述:zip
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发表于: 2011-07-19 08:35
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回复: 瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
压缩后上传到什么地方啊,还在这个帖子跟帖吗?
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发表于: 2011-07-19 08:54
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回复: 瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
压缩好了,上传压缩在附件里,希望工程师帮忙解决这个问题,谢谢了
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文件名:
Rs_Ulog.rar
下载次数:206
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-7-19 8:53:49
描述:rar
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发表于: 2011-07-19 10:51
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10楼
回复:瑞星全盘杀毒杀到7%就不动了杀了2个小时还是7%
您的问题已反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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