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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 每次系统启动后变红伞,每次都要重装一次瑞星,版主快来救我!(已上传异常信息收集文件,斑竹看下)
暮良 - 2011-6-3 13:27:00
版主快来救我啊,我快崩溃了!!!:kaka4:

我是WIn7 的系统,前几天突然发现每次开机后瑞星就变红伞,而且无法启动所有保护程序,点红伞就会出现三次“Windows无法验证此文件的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。”这个窗口,然后瑞星主界面才出来,但是还是无法启动保护。修复一次又好了,所以我每次开机都必须重装一次瑞星,好累啊,都快崩溃了,版主救我啊!!!出现窗口的截图:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
暮良 - 2011-6-3 13:30:00
版主快来救我啊,我快崩溃了!!!:kaka4:

我是WIn7 的系统,前几天突然发现每次开机后瑞星就变红伞,而且无法启动所有保护程序,点红伞就会出现三次“Windows无法验证此文件的数字签名。某软件或硬件最近有所更改,可能安装了签名错误或损毁的文件,或者安装的文件可能是来路不明的恶意软件。”这个窗口,然后瑞星主界面才出来,但是还是无法启动保护。修复一次又好了,所以我每次开机都必须重装一次瑞星,好累啊,都快崩溃了,版主救我啊!!!出现窗口的截图:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
暮良 - 2011-6-3 14:01:00
版主进来啊!!!!速度啊!:kaka10:
万事达 - 2011-6-3 14:17:00
请在开机红伞时运行附件中的工具,将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。

请问您安装瑞星时是否有异常提示或报错?是否安装有其他安全类软件?

附件: 异常信息收集2011.zip
暮良 - 2011-6-3 14:59:00
谢谢斑竹及时回答,我安装瑞星每次都很成功,从没出现过异常提示或报错,我只安装了瑞星全功能,其他安全类一个没装。
下面是异常信息收集的压缩文件,斑竹接好,请尽快查明原因帮我解决,谢谢。:kaka9:

附件: Rs_Ulog.rar
万事达 - 2011-6-3 15:43:00
日志已收集分析,如有结果会尽快给您回复,请同时提供您的瑞星软件版本号。
暮良 - 2011-6-3 17:17:00
我的瑞星版本号是23.00.34.07,请尽快解决啊
万事达 - 2011-6-3 17:18:00
您的问题需要远程处理,请查收论坛短消息。
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